Pourtant, là où l’utilisation me parait plus « sociale », c’est lorsque les communes se servent de ces outils pour faciliter la communication à l’échelle locale, et dans certains cas pour rapprocher les habitants, à des périodes de rendez-vous, de marchés locaux, etc. Je n’aurais pas écrit cet article si un exemple assez personnel n’était pas intervenu dans la matinée…

L’exemple de Montastruc-la-Conseillère : 3 000 habitants

Cette charmante petite commune du Midi-Pyrénées est aussi un lieu de mon enfance, là où j’ai passé ma scolarité de la petite section à la terminale, au collège.

En cherchant des sites de mairie (à la recherche de prospects potentiels !) j’ai eu la curiosité de googler (ouh que c’est vilain comme mot) ce fameux patelin ; avec un nom pareil, difficile de ne pas tomber sur le site officiel de la commune :)

Et bien non seulement j’ai pu voir que le site de la mairie de Montastruc-la-Conseillère a subie une refonte graphique, mais qu’elle possède sa propre page Facebook et son compte Twitter.

Pour un petit village où la démographie (telle que je l’avais connue) n’est peut être pas à l’image des derniers outils fashion sur le web, l’initiative est tout de même intéressante : on retrouve des évènements locaux (le marché de noël, le marché tout court…) et des infos plus courantes (le ramassage des ordures…), toutes destinées aux habitants.

Il s’agit d’une utilisation bien utile des réseaux sociaux virtuels, en particulier dans un hexagone où nous connaissons de moins en moins nos voisins et les évènements organisées par notre commune (la mienne a 25 000 habitants et n’a pas encore de Twitter, snif).

Les réseaux sociaux sur le web peuvent aussi servir d’outils de communication à l’échelle locale, et pas seulement à une échelle francophone sans réelle frontière.

Reste un léger point noire à cette utopie : l’utilité et l’utilisation de ces services sont encore anecdotiques pour un français moyen. Aussi bonne soit l’intention, c’est pas demain que nos parents ou nos aïeuls vont consulter Twitter pour savoir quand déposer leurs ordures ménagères sur le perron.

Entre mes cours, l’éxperience de la bourse au projet (gestion de projets, encadrée par l’école, avec de vrais prestataires externes), mon expérience personnelle, on peut faire ressortir quelques mots ou plutôt groupes de mots clé qui caractérisent pertinemment les atouts attendus un Chef de Projet…

1er mot d’ordre clé : savoir Communiquer

La communication dans un projet se caractérise sur deux plans : communication interne et externe.

La communication interne concerne principalement l’aptitude à communiquer avec son équipe de travail, soit les ressources -en terme technique- qui vont être vos collaborateurs, vos membres d’équipes tout le long de la réalisation d’un projet.

Une bonne communication avec votre équipe facilitera vos échanges ainsi qu’une bonne cohésion entre membres. Et la bonne entente dans un projet, c’est primordiale ! Mais cette communication va aussi vous assurer que vos directives ont bien été comprises, vérifier l’évolution du projet, valider etc.

La communication externe, je pense en particulier à votre client, même si d’autres acteurs peuvent entrer en compte (prestataires externes pour une commande, une réservation…). Nul besoin de vous rappeler l’importance qu’il y a à garder un contact régulier avec votre client, lui faire par de la progression du projet, d’éventuels retards, de validation de certaines étapes, du brief en amont du projet, etc.

Il existe grâce au monde numérique qui nous entoure (!) divers outils, façon de rester en contact avec son équipe ou son client.

L’idéal et de trouver ce qui sont le mieux adaptés à votre projet/habitudes, ceux que vous maitriser le mieux.

En revanche, ne vous cantonner pas à utiliser un seul mode de communication pour tout, comme par exemple le plus courant : le mail.

La communication peut se faire par divers méthodes : réunion, déjeuner, rapport papier, courriel, entretient téléphonique… Et grâce à divers outils : le courriel, la messagerie instantanée, le téléphone, un intranet dédié etc.

2ème mot d’ordre clé : savoir Etre à l’écoute

Vous n’êtes pas psy, et pourtant écouter son client fait parti d’une phase importante d’un projet, notamment lors du tout premier entretient.

A ce moment là, pendant votre premier brief client, c’est l’occasion de récolter divers informations sur votre client (sa profession, la fonction de son entreprise) qui peuvent aller à des fondamentaux de son activité, l’explication de son besoin, jusqu’à des détails (à trier par la suite). Aussi l’occasion de savoir où vous vous aventurer et avec qui vous comptez collaborer. C’est un peu la récolte du pétrole, qu’il va falloir transformer en essence.

Bien sûr les questions sont importantes, surtout les bonnes :p. En somme le plus important c’est de savoir rester à l’écoute, prendre des notes et être sur d’avoir bien saisi la demande, quitte à revenir sur certains points plus tard, car là où tout peu se jouer c’est dans la compréhension du projet que l’on vous a confié et que vous allez devoir retranscrire/traduire à votre équipe.

3ème mot d’ordre clé : savoir Analyser

En tant que chef de projet, vous ne manquerai jamais d’éléments à analyser : le contexte dans lequel se situe votre client, comment fonctionne son affaire, sa cible, l’état du marché dans certains projets.

Là aussi, une évidence, mais de nombreux cas d’école ont perdu un temps précieux sur leur planning car l’analyse de la cible finale du client n’a pas été suffisamment approfondie, définie, ou que le profil du client n’a pas été bien cerné (gamme de produit qu’il vend, sa position par rapport à ses concurrents). Ainsi, mieux vaut « perdre du temps » dans la compréhension du besoin d’un client, de sa cible etc. plutôt que se penser rapidité et survoler une étape qui risque de payer très chère durant les phases de production.

Bien entendu en absolue, mieux vaut ne pas perdre de temps du tout ;-)

Petit réflexe pour aller dans ce sens : assurez vous d’avoir un bon premier brief qui couvre des réponses à pas mal de question, quitte à revenir avec votre client si des points vous semblent pas claires.

4ème mot d’ordre clé : savoir Anticiper

Surement ce qui fait la valeur ajoutée subtile d’un chef de projet à un autre.

Il ne s’agit pas d’apprendre le Tarot ou de faire mumuse avec la boule de cristal de mademoiselle Irma (certains témoignages disent ça marche :s !). En réalité, c’est la capacité à adapter une pré-planification en fonction des contraintes émergentes et de son avancée.

Je m’explique : vous connaissez votre projet, vous savez que vous avez deux développeurs sous la main pour réaliser un intranet pour une entreprise Y. En bon CDP que vous êtes, vous avez rédigé un planning Prévisionnel qui organise la distribution des tâches, des délais, des marges d’erreurs etc. Mais comme pour la météo, les prévisions ne sont jamais parfaitement fidèle à la réalité : une livraison qui prend du retard, des difficultés à contacter un tiers, une tâche qui demandent plus de temps de prévue… Nombreuses peuvent-être les causes.

De ce fait, attendez vous à revenir plusieurs fois sur votre planning pour réorganiser certaines tâches si nécessaires, ajouter des sets de retour par exemple ou pallier une attente d’un retour client trop longue, ce qui peut arriver.

Pensez que votre planning prévisionnel n’est jamais définitivement valide : il évoluera avec votre projet et vous demandera beaucoup d’efforts et d’anticipation pour respecter les délais imposés et rester dans une marge de temps rentable (ah mais on n’a pas inventé le chef de projet pour rien !). Le réflexe idéal et de s’attendre à ce genre d’imprévu, les prévoir et les prendre en compte dans votre planification de projet.

Conseil de ma toute pitite expérience : le diable se cache dans les détails ! Si vous planifier des choses et vous vous dites « ah bon pour ça je pense que ça ira, ça devrait Pas poser de problème », c’est à ce moment là qu’il faut aller vérifier vos dires…

5ème mot d’ordre clé : savoir Manager

La clé de voute ! (je ne sais pas si l’expression est la plus pertinente pour le coup).

Car la base d’un chef de projet c’est de savoir gérer une équipe : qu’elle soit composée de trois assistants chef de projet, un graphiste et deux développeurs… Ou de seulement vous-même.

Il ya deux choses que je pense les plus importantes dans la manière de manager une équipe :

Apprendre à mieux la connaitre (de ses compétences à ses sauts d’humeur) et garder une cohésion d’équipe forte.

Connaitre les compétences techniques/graphiques/ou autres des membres de son équipe, c’est un début pour les mobiliser de manière stratégique :

Dans notre école, lorsque je travaillais en tant que Chef De Projet d’équipe, nos ressources  étaient déjà « préconstruites », c’est-à-dire que graphistes et développeurs étaient déjà nommés.

Et c’est en prenant le temps de les laisser nous partager leurs domaines de compétences, de « prédilections » en quelques sortes que nous avons du réorganiser la majorité de notre équipe, échangeant même une place de graphiste avec celle développeur…

En effet : notre développeur avait déjà de bonnes compétences en matière de développement graphique et de manipulation de logiciel de création graphique. A l’inverse notre graphiste d’origine était à l’aise dans la programmation du script PHP et n’avait qu’une faible expérience avec Photoshop.

Ces choix là ont bien entendu apporté un impact très positif sur le déroulement du projet, car chacun pouvait travailler sur les domaines qu’ils maitrisaient-en théorie-, et sur lesquels ils avaient d’avantage de motivation (acquérir de nouvelles compétences, les enrichir etc.).

Un des atouts uniques du web est sa capacité à diffuser de l’information en temps réel, publiées depuis les quatre coins du globe (par des zetres zumains bien entendu!). Ainsi, et pour quiconque possédant une machine et un modem, il devient aussi facile de suivre les trends à Paris -capitale mondiale de la mode- qu’à Juarez, au Nouveau Mexique ou de s’inspirer des tendances nordistes tout en habitant plus au Sud…

Ci-joint, veuillez trouvez 3 bonnes façons de suivre et de rester proche des tendances de la mode vestimentaire à la manière web-addict.

1 : Suivre les médias du web spécialisés dans la mode

Cela parait bête et évident, mais juste se tenir au courant des trends actuelles -lancées généralement par les dernières pièces des grandes griffes de la mode ou par les égéries qui les portent- peut largement vous aider à tenir une longueur d’avance sur les tendances des prochaines saisons.

Ces médias ne remplaceront pas les magazines papiers (Vogue, Citizen K…). Mais nous sommes des web-addict, alors allons dans ce sens : au lieu d’un abonnement mensuel à un hebdo, préferez l’abonnement aux flux RSS de ces sites (petite icône orange^^).

Mais où retrouver cette actualité si précieuse ? Il existe plusieurs sites et blogs pour cela, mais en voici deux indispensables auxquels je reste très fidèle:

Tendance de mode

Tendance de Mode publie régulièrement des articles sur les défilés des grandes griffes de la monde, sur les figures importantes de ce monde, sur les must-have indispensables, des conseils pour vos tenues… Le tout rédigé par une plume de qualité -celle de Coco- particulièrement soignée, atypique et agréable à lire.

Ykone

Ce site à beaucoup fait parler de lui sur de nombreux autres blogs : qualifié comme l’encyclopédie de la mode, vous y trouverez tous les éléments nécessaire pour parfaire ou enrichir votre savoir en matière de mode. Le site vie également d’actualités, toujours aussi étroitement liées à cet univers fascinant.

2 : S’intégrer dans une communauté orientée fashion-addict

Créer sa communauté c’est le moyen le plus simple de partager efficacement et intelligemment des idées, bon plans, suggestions, conseils, avec des individus qui partagent le même centre d’intérêt que vous.

Les forums sont nombreux pour cela : de aufeminin.com à comme un camion, il est facile de discuter mode et récolter des avis, des critiques etc.

D’autres services existent pour satisfaire votre soif d’inspiration, partager vos tenues avec d’autres et admirer ce qui se fait en dehors de votre pays en matière de look vestimentaire, par d’autres fashion-addict comme vous.

Lookbook

Ce site vous offre la possibilité -une fois votre inscription et votre motivation à participer à cette communauté préalablement validées- de faire évaluer la branchitude de vos tenues préférées par les autres membres, grâce à l’évaluation d’un simple cliché légendé de vous même et de votre bel uniforme ! Faites-preuve d’inspiration, de personnalité, tout en restant dans les tendances.
Ainsi, les autres inscrits peuvent donner des « +1″ à votre look, cumulés sous forme de « hype » : plus une tenue possède de hype, plus elle plait et est considérée comme une tenue hot.

L’intérêt d’un tel service est de pouvoir avant tout disposer d’un large catalogue de looks en provenance de plusieurs coins du globe : les tendances restent sensiblement les mêmes -branchitude oblige- mais les tenues masculines et féminines sont très variés et font preuves de beaucoup de créativité. Certains éléments de ces tenues sont légendés, au cas où la curiosité viendrait vous titiller, voir l’envie de vous les procurer.
Attention : inspiration et style sont de rigueur sur Lookbook !

Clozis

Peut être plus accessible et plus large, ce site propose de faire partager et noter vos coups de cœur en terme d’accessoires, de tenues, de souliers etc. Toujours via un cliché fait par vos soins.

3 : Garder un œil sur certaines égéries de la mode

Encore mieux que d’éplucher à coup de regard les photos de célébrités : certaines fashionistas, connues pour avoir un aspect personnel, très créatif et branché au travers de leurs tenues vestimentaires méritent d’avantage le coup d’œil que les photos à scandale.
On les reconnait aisément via l’aspect esthétique de leur blog : un style très épuré où domine généralement la couleur blanche, un hébergement chez Blogspot et de beaux clichés à la prise tendance professionnelle mettant en valeur des tenues fashion à tomber.

Malheureusement, ce n’est pas trop la mode pour les hommes de poster ainsi ! Heureusement, ce n’est pas interdit pour nous, messieurs, d’y jeter un œil quotidiennement, n’y serait ce que pour quelques secondes d’inspiration et d’admirer comment mademoiselle sait harmonieusement marier ses couleurs et ses tenues.

Elles sont nombreuses, en voici deux que j’admire particulièrement:

Fashiontoast

Rumi -pour ceux qui la connaissent d’avantage- : La Californienne girl.

Karla

… 4 : Où acheter ?

Et le E-Commerce dans tout ça ? Voici 3 -comme nous sommes visiblement partis sur ce chiffre- bonnes adresses sur la toile chez lesquelles vous pourrait trouver bonheur à votre garde robe :

ASOS : Mode homme/Femme.

L’incontournable American Apparel.

L’indispensable Topshop pour mademoiselle.

Bien entendu, si certaines pièces qui paraissent rares sont plus faciles à trouver sur le web, cela ne vaut pas une bonne après-midi d’emplettes dans nos boutiques physiques favorites !

Avertissement : l’achat compulsif nuit dangereusement à votre Cébé.